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Entre a falta de experiência e os conflitos geracionais: como o varejo tem buscado formar novos profissionais

Entre desafios e oportunidades, jovens buscam espaço no mercado e empresas investem na formação de novos talentos.

Por: ASCOM
Fotos: Reprodução

A entrada dos jovens no mercado de trabalho segue entre os principais desafios enfrentados pelas empresas brasileiras. Ao mesmo tempo em que organizações relatam dificuldades na contratação e retenção de profissionais iniciantes, muitos jovens enfrentam barreiras ligadas à falta de experiência, adaptação à rotina corporativa e insegurança no primeiro emprego. Soma-se a isso um cenário marcado por diferentes expectativas entre gerações dentro do ambiente de trabalho.

Dados da pesquisa Global Gen Z and Millennial Survey 2025, da Deloitte, mostram que 89% da Geração Z e 92% dos millennials brasileiros consideram importante encontrar propósito e significado no trabalho, enquanto 46% dos jovens da Geração Z afirmam se sentir ansiosos ou estressados na maior parte do tempo, refletindo desafios ligados à adaptação profissional e às pressões do mercado. Além disso, uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio divulgada em setembro de 2025, constatou que a falta de trabalhadores no comércio era a maior dos últimos 5 anos, confirmando a importância da entrada de novos profissionais no segmento.  

O Grupo Master, responsável pelas redes Master Supermercados, Econômico Atacadão e Badotti, é uma das empresas que vêm ampliando iniciativas voltadas à formação de jovens profissionais. Por meio do Programa Primeiro Emprego e do projeto Andorinhas, a companhia busca criar oportunidades de inserção no mercado de trabalho aliadas à capacitação e ao desenvolvimento humano.Somente em 2025, os programas disponibilizaram 187 vagas para jovens a partir de 16 anos, oferecendo não apenas a oportunidade do primeiro vínculo profissional, mas também acompanhamento e formação em parceria com o Senac. “O primeiro emprego representa muito mais do que a entrada no mercado de trabalho. É uma etapa decisiva para o desenvolvimento de competências, fortalecimento do senso de responsabilidade e formação profissional. Nosso compromisso é criar um ambiente que ofereça oportunidades concretas de aprendizado, desenvolvimento e crescimento, apoiando e orientando esses jovens a construir trajetórias profissionais consistentes”, afirma Marieli Calgarotto, gerente de Gestão de Pessoas do Grupo Master.

Segundo Marieli, a iniciativa vai além da contratação de novos talentos. O programa foi estruturado para proporcionar uma experiência de desenvolvimento contínuo, preparando os jovens para os desafios do mercado e contribuindo para a formação de profissionais qualificados e alinhados à cultura da empresa.

Além da vivência prática nas lojas e áreas administrativas, os participantes têm acesso a capacitações voltadas às rotinas do varejo, excelência no atendimento, relacionamento interpessoal e desenvolvimento de competências profissionais, ampliando sua preparação para os desafios da carreira. 

Com apenas 14 anos, Rafael Cizmovski, ingressou no Grupo Master em 2021, como Menor Aprendiz. Ele passou pelas funções de repositor, monitor, operador de empilhadeira e, há dois meses, foi promovido a líder de mercearia. “Esse processo fez eu me tornar uma pessoa mais responsável, atenciosa, dedicada e focada. Desejo continuar crescendo dentro da empresa, conquistando meus objetivos e fazendo o melhor possível sempre”, celebra. 

A história da Juliana Parmigiani é um pouco mais longa. Ingressou, como Operadora de Caixa,  no Grupo Master em 1997, com 20 anos. Hoje, com 50, atua como Supervisora de Tesouraria. “Entrei com o desejo de aprender e evoluir e continuo pelo mesmo motivo. Passei por vários ciclos e  mudanças de mercado, me reinventei profissionalmente, cada ano foi de aprendizado técnico, amadurecimento e acima de tudo de desenvolvimento humano”, detalha. 

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